Продвижение доставки еды

Для доставок еды крайне важно как можно быстрее после открытия выйти на определенный оборот, чтобы попасть в точку безубыточности.
Поэтому маркетинг для доставок необходимо делать комплексно с подключением всех рекламных каналов.

Разберем все рекламные каналы, их плюсы и минусы для раскрутки доставки еды.

• Контекстная реклама
• Таргет в соц сетях
• Мобильное приложение
• Главные риски продвижения ресторана доставки
• Оптимальное решение для быстрого продвижения
• Кейс продвижения доставки суши и пиццы

Яндекс Директ и Гугл Адвордс - это самый большой источник горячих клиентов для доставок еды.
Прямо здесь и сейчас мы ловим самых горячих клиентов, которые хотят заказать суши или пиццу.

Более того, можно еще настроить догоняющую рекламу, которая будет преследовать клиента на различных других сайтах.

Плюсы:

• Очень горячие клиенты
• Поток заказов начинается сразу
• Стабильный поток заказов

Минусы:

• Высокая конкуренция
• Очень дорогая реклама
• Риск неправильной настройки и бОльшей части рекламного бюджета

Реклама и раскрутка группы в социальных сетях - это самый большой источник теплых клиентов для доставок еды.
Они не готовы заказать прямо сейчас, но в целом это целевая аудитория, которую нужно прогреть контентом в группе, а потом склонить к покупке.

Плюсы:

• Реклама дешевле, чем в контексте
• Удобно для доставок в маленьком городе или внутри района

Минусы:

• Долго ждать отдачи
• Нужно регулярно заниматься наполнением группы и работой с подписчиками

Мобильное приложение - это инструмент, который поможет в 2-3 раза лучше удерживать клиентов, чтобы они делали заказы чаще и не уходили к конкурентам

Плюсы:

• Дает +20-30% к продажам

Минусы:

• Разработка и наполнение стоит очень дорого

Выстраивание системы маркетинга для ресторана доставки - это сложный и долгий процесс, поэтому может возникнуть ряд проблем:

1. Реклама не будет окупаться - тратим на рекламу больше, чем зарабатываем
2. Реклама работает нестабильно - то пусто и кухня простаивает, то густо и курьеры не справляются
3. Продвижение работает медленно - слишком мало заказов, а они очень нужны
4. Маркетологи и другие специалисты не отвечают за объем заказов и их выгодность
5. Кассовые разрывы - сначала приходится вкладывать деньги и только потом приходят заказы

Подключаемся к агрегатору доставок еды:

1. Агрегатор гарантирует фиксированную стоимость привлечения заказов, причем только от выполненных заказов. Например, у Chibbis это 15% от суммы заказа.
2. Если у вас случается перегруз с заказами, то можно временно отключиться от системы. Если же заказов мало, то можно внутри агрегатора провести спец акцию и сразу получить много заказов.
3. Вы получаете заказы с первого для работы, не нужно ждать.
4. Поскольку идет работа за процент от оборота, то агрегатору выгодно наращивать ваш оборот.
5. Нет кассовых разрывов - сначала получаешь заказы и оплаты от клиентов, а потом платишь за них.

В конце июля 2018 года к агрегатору Chibbis подключился ресторан Два Шефа из города Чита.
Это был совершенно новый ресторан, без клиентской базы.

Динамика заказов, полученных через Chibbis:

• 40 - первый месяц (июль 2018)
• 276 - второй месяц
• 464 - третий месяц
• 732 - четвертый месяц

На момент написания кейса ресторан работает уже год и 85% заказов получает от Chibbis.
О ресторане оставлено 1039 отзывов от клиентов, 96% положительных.

В конце июля 2018 года к агрегатору Chibbis подключилась пиццерия Верона из города Северодвинск.
Этот бренд был известен в областном центре(Архангельск), где тоже работал через Chibbis. И теперь решил выйти во второй город области - Северодвинск.

Динамика заказов, полученных через Chibbis:

• 83 - первый месяц (июль 2018)
• 899 - второй месяц
  
• 1242 - третий месяц
  
• 1768 - март 2019
  

О ресторане оставлено 1803 отзыва от клиентов, 94% положительных.

Ресторан не вложил ничего в продвижение, кроме оплаты полученных от Чиббис заказов.

На текущий момент на сервисе Chibbis работают 530+ ресторанов в 55 городах РФ.
Каждый месяц подключается 2 новых города и порядка 15-20 ресторанов.

Хотите увеличить свой поток заказов?
Оставляйте заявку в форме ниже и узнайте подробные условия.